Após localizar a empresa, clique no botão com o ícone "+". Isso adicionará a empresa aos seus favoritos e o levará para a página de login.

 Passo 4: Login no Painel

• Insira seu email e senha para fazer login e acesse o painel de chamados.

• Caso não tenha uma conta, você pode criar uma no menu "Criar Conta".

• Se esqueceu a senha, pode usar a opção "Recuperar Senha" para receber um email com instruções de recuperação.

Passo 5: Criação de Conta

Na área de criação de conta, informe seu Nome, endereço de email válido e senha. Em seguida, clique em "Criar Conta".

Passo 6: Área de Chamados

• A área de chamados é dividida em duas partes: "Chamados Abertos" (em andamento pela equipe de suporte) e "Chamados Fechados" (finalizados e não recebem mais respostas).

• Para criar um chamado, clique no ícone do lápis, no canto superior direito.

• Para acessar o painel de chamados (fora da área de chamados), clique no ícone "Chamados".

• Para acessar a ajuda, clique no ícone "Ajuda".

Passo 7: Ajuda

• A seção "Ajuda" exibirá todos os artigos criados.

• Primeiro, são exibidas as categorias de artigos. Ao clicar nelas, serão exibidos os artigos pertencentes. Se a primeira categoria tiver um subnível, será exibida a subcategoria em vez do artigo.

• Para pesquisar um artigo, clique no campo "Busca por artigos" e pressione a tecla pesquisar em seu teclado.

Passo 8: Novo Chamado

Ao criar um chamado, preencha os campos necessários para enviá-lo à equipe de suporte. Se necessário, insira um anexo clicando no ícone de clipe de papel.

Passo 9: Visualizando os Chamados Abertos

Para responder a um chamado aberto, clique sobre ele.

Passo 10: Respondendo um Chamado

• Ao acessar o chamado aberto, todas as respostas serão exibidas, incluindo os respectivos anexos.

• Para inserir uma resposta, clique no item selecionado e um formulário será aberto, permitindo o envio da resposta e de anexos, se necessário.