Como escolher uma foto adequada:
Para garantir a segurança e o reconhecimento adequado pelos passageiros durante as corridas, é importante escolher uma foto de perfil que atenda aos seguintes requisitos:
Qualidade da Foto:
- A foto deve ser nítida e de alta qualidade para garantir uma visualização clara do seu rosto.
Iluminação Adequada:
- Tire a foto em um ambiente bem iluminado, preferencialmente durante o dia, evitando locais com sombras.
Apresentação Pessoal:
- Escolha uma foto onde seu rosto esteja bem visível, com uma expressão neutra ou amigável.
- Certifique-se de estar sozinho na foto, sem outras pessoas ou objetos que obstruam a visão do seu rosto.
- Use vestimenta adequada e profissional, evitando chapéus, bonés ou óculos escuros que possam dificultar a identificação.
Lembramos que essas medidas são importantes para manter a confiança e a segurança em nossa plataforma, tanto para os motoristas quanto para os passageiros. Além disso, certifique-se de que a foto seja recente e representativa da sua aparência atual.
Solicitação de Atualização da Foto de Perfil:
Para atualizar a sua foto de perfil, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo "Meu suporte" e acesse sua conta.
- Clique na opção "Novo Chamado".
- Selecione o departamento "Suporte" e a categoria "Cadastro".
- Crie um novo ticket de suporte com o assunto "Alteração da Foto de Perfil"
- Anexe a nova foto que você deseja utilizar como foto de perfil.
- Aguarde a equipe de suporte processar sua solicitação e efetuar a atualização.
Lembramos que manter uma foto de perfil atualizada é fundamental para um cadastro confiável e seguro. Certifique-se de escolher uma foto que atenda aos requisitos de qualidade e apresentação mencionados anteriormente. A equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo com o processo de atualização da foto.